VAGA: Analista Relacionamento Empresarial JR
LOCAL: Cachoeiro de Itapemirim, ES
Benefícios
Retirados da descrição completa da vaga
Assistência médica
Vale-alimentação
Vale-transporte
Faça parte do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo!
A Unimed Sul Capixaba é uma cooperativa que nasceu há 30 anos com o propósito de cuidar de pessoas. Esta é a nossa vocação.
Você se identifica com a nossa vocação? Assim como a Unimed Sul Capixaba, cuidar das pessoas com motivação, inovação e sustentabilidade move o seu dia a dia?
Responsabilidades e atribuições
Desafios:
Acompanhar via sistema a performance dos contratos de sua carteira de clientes, identificando ações necessárias para a melhoria na gestão dos contratos, como também verificar novas oportunidades de negócios nas empresas já clientes, aumentando a capacidade de geração de receitas para a cooperativa;
Realizar consultoria em gestão de saúde avaliando os indicadores de performance dos contratos;
Apoiar novos produtos e serviços nos clientes já existentes;
Confeccionar relatórios, planilhas e estudos para a coordenação/gerência realizar análises dos contratos de sua carteira;
Realizar renovação e fidelização dos contratos de clientes atuais;
Atender e solucionar os problemas operacionais da empresa cliente dentro da cooperativa com o apoio de outras áreas envolvidas, através de solicitações requeridas pelo gestor de RH. Desta forma promove-se a gestão do contrato e trabalha-se na satisfação do cliente;
Trabalhar as ações de retenção dos clientes da carteira de forma preventiva (fidelização) e quando o cliente solicita cancelamento por algum motivo, sendo esses identificados nas visitas ou pontuadas pelo núcleo de retenção;
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
Formação superior em Administração ou área afim;
Excel Intermediário;
Desejável vivência anterior com atendimento ao cliente.
COMO SE CANDIDATAR:
Clique aqui para enviar seu currículo:
