Vaga: Auxiliar de Reservas
Local: Vitória - ES
Vaga também para PcD
DESCRIÇÃO DA VAGA
Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços;
Gestão do whatsApp, esclarecendo dúvidas dos clientes;
Orçamento e acompanhamento de eventos corporativos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.
• Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.
• Realizar negociações de reservas para grupos.
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.
• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino técnico em administração ou áreas correlacionadas completo;
Disponibilidade de horário.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
Como se candidatar
CLIQUE NO LINK PARA SE CANDIDATAR:
