VAGA: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO.
Inscrições abertas até 30 de setembro de 2024
Local de trabalho: Vitória - ES
Descrição da vaga
Fornecer Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade com base no programa canadense e nas melhores práticas que atendam às expectativas dos pais globais.
Empresa de grande porte no ramo Educacional.
Responsabilidades e atribuições:
Dominar os diferenciais da escola (repertório Maple Bear) para utilizar os melhores exemplos e situações que se adequem às motivações de cada família;
Criar oportunidades de parcerias e Trade Marketing;
Realizar planejamento e execução de ações comerciais buscando criar experiências memoráveis, permitindo que as famílias vivenciem a essência da Maple Bear, uma vez que os consumidores valorizam cada vez mais experiências autênticas;
Garantir um atendimento de excelência pessoal, assim como por telefone e WhatsApp, respondendo prontamente às famílias interessadas e mantendo um relacionamento construtivo (rapport);
Realizar o mapeamento de público-alvo na cidade, conhecer profundamente a região onde a escola está localizada e identificar lugares frequentados pelo público-alvo A;
Preparar o kit de matrícula para o atendimento e providenciar ações pós matrícula, como o envio de um urso de pelúcia e uma cartinha afetiva como forma de boas-vindas;
Realizar o agendamento diário de visitas acadêmicas e estabelecer contato após as visitas, mantendo um acompanhamento, buscando fazer matrículas e garantir um pós-venda de excelência;
Prospecção de novos alunos para a escola, buscando ampliar a base de potenciais estudantes;
Realizar gestão de Leads (funil de vendas) no software de CRM da escola.
Requisitos e qualificações
1. Hard Skill:
Ensino Médio completo como instrução mínima;
Conhecimentos em informática, incluindo Internet, WhatsApp Business, Redes Sociais, CRM, Ferramentas Google e Softwares de Gestão;
Desejável formação técnica em Administração ou graduação em Administração de Empresas, Vendas, Marketing ou áreas correlatas;
Desejável conhecimento do idioma inglês.
2. Soft Skills:
Excelentes habilidades de comunicação interpessoal para estabelecer relações de confiança com os pais e responsáveis. Capacidade de se expressar de maneira clara, articulada e persuasiva, adaptando o estilo de comunicação conforme cada pessoa;
Profissionalismo e apresentação pessoal impecável, transmitindo confiança e credibilidade;
Sensibilidade às necessidades individuais das famílias de classe alta, sendo capaz de ouvir atentamente suas preocupações e necessidades, oferecendo soluções personalizadas que atendam a suas expectativas.
3. Compartilhar dos Valores da Empresa:
We care - Cuidar das pessoas com respeito e empatia, buscando o bem comum e a felicidade própria e coletiva. Ser atencioso e acolhedor com alunos, equipe, famílias e com ele mesmo. Ser responsável e dar total atenção ao desenvolvimento das pessoas, da escola, da comunidade, do país e do mundo. Ser respeitoso com a natureza, com os animais e fazer escolhas sustentáveis;
We share - Compartilhar conhecimento, experiências, desafios e conquistas, sendo autêntico e transparente. Praticar a fala e escuta ativa, assumindo responsabilidade por suas escolhas e ações. Ter uma visão sistêmica, pensando no todo;
We learn - Ser apaixonado por aprender, cultivando um "growth mindset", mantendo-se seguro para assumir riscos intelectuais, errar, criar e inovar. Ser resiliente, flexível e adaptável. Aceitar feedbacks e fazer muitas perguntas, explorando os assuntos e desafios com curiosidade, franqueza, fascinação e oportunidade.
Informações adicionais
Carga horária: 220 horas mensais;
Vaga para Vitória/ ES.
Benefícios:
Ticket Alimentação e Vale Transporte.
Plano de saúde e odontológico.
Inicio: Imediato.
Etapas do processo
Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Contratação
Como se candidatar:
Para participar do processo seletivo é necessário acessar a página da empresa contratante pelo link: https://maplebear.gupy.io/job e se cadastrar na vaga desejada.
