Vaga: Pós-Vendas (Foco em Retenção e B2B Vivo Empresas)
Estamos em busca de um profissional dinâmico, proativo e orientado a resultados para integrar nossa equipe como Pós-Vendas! Seu papel principal será cuidar da nossa carteira de clientes, garantindo a satisfação, retenção, renovação de contratos e identificando novas oportunidades no segmento de planos corporativos.
📋 Principais Responsabilidades
Gestão e Cuidado da Carteira: Acompanhar periodicamente os clientes ativos, garantindo um relacionamento próximo e de excelência.
Renovações e Retenção: Identificar vencimentos de contratos, negociar condições e garantir a fidelização do cliente.
Negociações Comerciais: Apresentar propostas de melhoria, negociação de reajustes e ofertas de novas soluções.
Foco em Plano Corporativo Vivo: Atuar com portfólio de produtos/serviços de telecomunicação B2B (Vivo Empresas), adequando as necessidades do cliente aos melhores planos.
💡 Requisitos Desejáveis
Experiência prévia em Pós-Vendas, CS (Customer Success), Retenção ou Atendimento Corporativo.
Conhecimento prévio ou vivência com Planos Corporativos Vivo (diferencial relevante).
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade analítica para gestão de carteira e negociação sob pressão.
Organização e foco no cumprimento de metas.
💰 Remuneração e Benefícios
Salário Base: R$ 1.650,00
Variável: Comissionamento progressivo (quanto maior o seu resultado e retenção, maior o seu ganho!).
Vale Alimentação / Refeição: R$ 28,00 por dia trabalhado.
Seguro de Vida: Concedido desde a admissão.
Plano de Saúde: Concedido após o período de experiência.
Plano Odontológico: Concedido após o período de experiência.
📩 Como se Candidatar
Envie seu currículo atualizado para o e-mail
